ایمیل و پیامک
استفاده از ماژول های متفاوت جهت ارسال پیامک به مدیر و مشتری به صورت جداگانه
با استفاده از امکانات ماژول های متفاوت جهت ارسال پیامک به مدیران و مشتریان، می توان در صورت نیاز برای ارسال پیامک به مشتری و مدیران از دو شماره پیامک مختلف استفاده کرد.
مشخص نمودن ساعات مجاز ارسال پیامک به مدیر و مشتری به صورت جداگانه
برای جلوگیری از ارسال پیامک در ساعاتی که ممکن است موجب نارضایتی برای مدیران و یا مشتریان فروشگاه اینترنتی گردد، می توان به صورت جداگانه برای هر یک، ساعات مجاز ارسال پیامک را تنظیم نمود.
ارسال پیامک های اطلاع رسانی به مشتری در مواقع مختلف
جهت ارائه هرچه بهتر خدمات و جلب اعتماد مشتریان، در مواقع مختلف برای مشتریان پیامک های اطلاع رسانی ارسال می گردد که شامل موارد زیر می باشد:
- هنگام ثبت نام در سایت
- هنگام ثبت سفارش جدید، پیامکی با شماره فاکتور و مبلغ سفارش ارسال می گردد
- هنگام تغییر وضعیت سفارش، پرداخت آنلاین
- هنگام تغییر وضعیت سفارش توسط مدیر سایت و یا ارسال یادداشت مدیر در سفارش
ماژول پیامک شرکت های متنوع و ماژول پیامک عمومی
به منظور سهولت کار مدیران فروشگاه، ماژول شرکت های متداول ارائه دهنده خدمات پیامک در سیستم موجود می باشد. همچنین یک ماژول عمومی جهت استفاده برای تمامی ارائه دهندگان سرویس پیامک (که روش ارسال از طریق URL را پشتیبانی می کنند) نیز موجود می باشد.
ارسال پیامک های اطلاع رسانی به مدیر یا مدیران سایت در مواقع مختلف
جهت اطلاع مدیر سایت از رویدادهای سیستم در مواقعی که به اینترنت دسترسی وجود ندارد، در مواقع مختلف پیامک هایی به صورت خودکار به مدیر سایت ارسال می گردد. تنظیمات دریافت یا عدم دریافت هرکدام از این رویدادها، در پنل مدیریت موجود می باشد. این پیامک ها شامل موارد زیر می باشد:
• هنگام دریافت سفارش جدید اطلاعات کامل سفارش و مشتری ایمیل می گردد
• هنگام تغییر وضعیت سفارش مانند ثبت فیش بانکی، پرداخت آنلاین و ...
• هنگام ورود یک مدیر سایت به پنل مدیریت با زمان و IP فرد، جهت امنیت بیشتر
ارسال ایمیل های اطلاع رسانی به مدیر سایت در مواقع مختلف
جهت جلوگیری از اتلاف وقت به منظور چک کردن متوالی بخش های مختلف پنل مدیریت توسط مدیر فروشگاه و سرعت اطلاع مدیر سایت از رویدادهای سیستم، ایمیل هایی به صورت خودکار در مواقع مختلف به مدیر سایت ارسال می گردد. این ایمیل ها شامل موارد زیر می باشد:
• هنگام دریافت سفارش جدید اطلاعات کامل سفارش و مشتری ایمیل می گردد
• هنگام ارسال نظر که در حال انتظار برای تایید می باشد
• هنگام تغییر وضعیت سفارش مانند ثبت فیش بانکی، پرداخت آنلاین و ...
• هنگام ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما
ارسال ایمیل های اطلاع رسانی به مشتری در مواقع مختلف
جهت ارائه هرچه بهتر خدمات و جلب اعتماد مشتریان، در مواقع مختلف برای مشتریان ایمیل های اطلاع رسانی ارسال می گردد که شامل موارد زیر می باشد:
• هنگام ثبت نام در سایت ایمیلی شامل اطلاعات ثبت نام برای وی ارسال می گردد
• هنگام ثبت سفارش جدید، ایمیلی با شماره فاکتور و اطلاعات کامل سفارش ارسال می گردد
• هنگام تغییر وضعیت سفارش، پرداخت آنلاین و دریافت رسید دیجیتالی به صورت خودکار
• هنگام تغییر وضعیت سفارش توسط مدیر سایت و یا ارسال یادداشت مدیر در سفارش
• هنگام تایید نظر کاربر که در مورد یک محصول ارسال شده توسط مدیر سایت
